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Zuletzt aktualisiert: 15. Juni 2025

1. Geltungsbereich

Diese Richtlinie gilt für alle Bestellungen, die auf gaspardcottance.com aufgegeben und innerhalb der Europäischen Union (einschließlich des französischen Festlands, Korsika, Monaco) geliefert werden.

2. Widerrufsrecht – 14 Tage

Gemäß den Artikeln L221-18 ff. des Verbraucherschutzgesetzes (Richtlinie 2011/83/EU) haben Sie ab Erhalt Ihres Pakets vierzehn (14) Kalendertage Zeit, ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.

3. Ausübung des Widerrufsrechts

1. Benachrichtigen Sie uns

Senden Sie das ausgefüllte untenstehende Formular innerhalb von 14 Tagen per E-Mail an: contact@gaspardcottance.com.
Widerrufsformular
Zu Händen von NSH ENTREPRISE, 231 rue Saint-Honoré, 75001 Paris
Hiermit teile ich Ihnen meinen Rücktritt vom Vertrag über den Kauf des folgenden Produkts mit: …
• Bestellt am: … Erhalten am: …
• Name des/der Verbraucher(s): …
• Anschrift des/der Verbraucher(s): …
• Datum : …
Unterschrift (bei Papier): …

2. Erhalten Sie Ihr vorausbezahltes Etikett

Nach Erhalt Ihrer korrekten Benachrichtigung senden wir Ihnen per E-Mail ein vorausbezahltes Colissimo-Etikett zu.

3. Versenden Sie das Paket

Kleben Sie das Etikett auf Ihr ordnungsgemäß geschütztes Paket und geben Sie es innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Etiketts bei der Post oder einer Colissimo-Abholstelle Ihrer Wahl ab.

Absenderadresse:
NSH Enterprise,
231 rue Saint-Honoré,
75001 Paris

4. Annahmebedingungen

• Zustand: Neue, unbenutzte Produkte in der unbeschädigten und versiegelten Originalverpackung.
• Ausgeschlossene Artikel:
  • Jedes Produkt, dessen Sicherheitssiegel oder Siegel gebrochen wurde.
  • Geschenkkarten und personalisierte Angebote.
• Zubehör: Fügen Sie alle bereitgestellten Artikel hinzu (Taschen, Proben, Anleitungen, eventuelle Geschenke).
  
  

5. Rückerstattung

• Frist: Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Artikel.
• Methode: Rückgutschrift des ursprünglichen Zahlungsmittels (sofern nicht anders vereinbart).
• Benachrichtigung: E-Mail mit der Bestätigung der Rückerstattung.
  
  

6. Mangelhafte Produkte oder Zubereitungsfehler

Kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden unter contact@gaspardcottance.com (fügen Sie Fotos bei). Wir werden einen Ersatz oder eine Rückerstattung veranlassen.

7. Gesetzliche Gewährleistung (Informationen)

Dieses Widerrufsrecht gilt unabhängig von der gesetzlichen Konformitätsgarantie gemäß den Artikeln L217-3 ff. des Verbraucherschutzgesetzes.

8. Datenschutz (DSGVO)

Die zur Abwicklung einer Rücksendung übermittelten Daten werden ausschließlich zu diesem Zweck und gemäß unserer Vertraulichkeitsrichtlinie verarbeitet und für die jeweils geltende gesetzliche Frist gespeichert.

9. Online-Streitbeilegung (ODR)

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ . Sie können diese Plattform kostenlos nutzen.

10. Kundendienst

E-Mail: contact@gaspardcottance.com

Adresse: NSH ENTREPRISE, 231 rue Saint-Honoré, 75001 Paris

Öffnungszeiten: Montag – Freitag, 9.00–18.00 Uhr (Pariser Zeit)